Further reflections on evaluation

How do we Evaluate Programmes?

Ogni attività umana è contemporaneamente attività di valutazione. Valutiamo costantemente come le nostre attività siano adeguate ai nostri obiettivi e come i nostri obiettivi siano coerenti con le nostre aspirazioni. 

Nel campo delle politiche sociali tuttavia, non ci si può basare su questa "autovalutazione" perché la questione fondamentale è proprio quella di stabilire se:
 

·         le attività svolte dagli incaricati del servizio siano coerenti con gli obiettivi dichiarati ai titolari del servizio
 

·         se gli obiettivi dichiarati siano pertinenti alle aspirazioni e ai bisogni dei destinatari.

La valutazione quindi in questo caso deve essere sempre dialettica,  e nonostante si possa cercare di stabilire il massimo grado di comprensione e  solidarietà tra fornitori e destinatari, esiste sempre un ambito di competizione tra:
 

·         gli interessi specifici dell'esecutore (che tende al minimo sforzo)
 

·         gli interessi specifici del destinatario (che tende al massimo risultato).

Quindi, resa semplice autovalutazione e lasciata esclusivamente alla responsabilità dell'organismo erogatore,  la valutazione dei risultati dei programmi e progetti tende ad essere una pura autogiustificazione.